Wie pakt (door)ontwikkeling van dergelijke processen op?
Heeft de tijd om dit naast zijn dagelijkse werkzaamheden te doen?
Houdt voortdurend voeling met de klant- en medewerkersverwachtingen?
Is in staat om met een interdisciplinaire blik een optimale workflow te organiseren?
Vertaalt de bedrijfsstrategie naar deze serviceprocessen en de werkethiek van medewerkers?
Blijft mensen op alle niveaus in jouw organisatie, en daarbuiten, met elkaar verbinden en betrekken?
Weet management, medewerkers en klanten te enthousiasmeren en te activeren om hands-on te gaan werken?
